politique de confidentialité

Introduction

Al Masad accorde une grande importance à la protection de votre vie privée et s'engage à protéger vos données personnelles. La présente politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, stockons et protégeons vos données personnelles lorsque vous visitez notre boutique en ligne Shopify ou y effectuez un achat, conformément au Règlement général sur la protection des données (RGPD).

Responsable du traitement des données

Le responsable du traitement des données personnelles est :

Al Masad
Hooilaan 56
4816 EG Breda
Les Pays-Bas
Courriel : Almasadclothing@gmail.com

Données personnelles que nous traitons

Lorsque vous utilisez notre boutique en ligne Shopify, nous traitons les données personnelles que vous nous fournissez volontairement. Cela peut inclure :

  • Prénom et nom de famille
  • Adresse de facturation et de livraison
  • Numéro de téléphone
  • Adresse email
  • Détails du paiement (traités par les prestataires de paiement)
  • Adresse IP
  • Historique des commandes et des paiements
  • Communication par courriel ou formulaires de contact
Finalités et bases légales du traitement

Al Masad traite les données personnelles aux fins et sur les bases légales suivantes :

  • Pour exécuter un contrat, comme le traitement et la livraison des commandes de vêtements et d'accessoires, la gestion des paiements et le service à la clientèle.
  • Pour se conformer aux obligations légales, notamment en matière de comptabilité et de fiscalité
  • Avec votre consentement, pour vous envoyer des newsletters et des communications marketing
  • Sur la base d'intérêts légitimes, tels que l'amélioration de notre boutique en ligne, la garantie de la sécurité et la prévention de la fraude
Shopify et les tiers

Notre boutique en ligne est hébergée par Shopify Inc. Shopify traite les données personnelles pour le compte d'Al Masad en tant que sous-traitant. Ces données peuvent être stockées ou traitées par Shopify sur des serveurs situés au sein ou en dehors de l'Espace économique européen. Shopify applique des garanties appropriées, notamment des clauses contractuelles types.

Nous pouvons également partager des données personnelles avec des tiers lorsque cela est nécessaire, tels que : les prestataires de services de paiement
Partenaires d'expédition et de livraison

  • Applications Shopify requises pour le fonctionnement de la boutique en ligne
  • Des accords appropriés sont en place pour assurer la protection de vos données personnelles.

Cookies


Notre boutique en ligne Shopify utilise des cookies et des technologies similaires pour assurer son bon fonctionnement et améliorer votre expérience utilisateur. Lorsque la loi l'exige, nous vous demandons votre consentement avant de déposer des cookies non essentiels. Pour en savoir plus, veuillez consulter notre politique relative aux cookies.

Sécurité des données

Al Masad met en œuvre les mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger les données personnelles contre la perte, l'accès non autorisé, l'utilisation abusive ou l'altération. Shopify utilise des technologies sécurisées telles que le chiffrement SSL pour protéger les transmissions de données.

Conservation des données

Les données personnelles ne sont pas conservées plus longtemps que nécessaire aux fins pour lesquelles elles ont été collectées, sauf si une période de conservation plus longue est requise par la loi.

  • Les données administratives et de facturation sont conservées pendant sept ans.
  • Les données relatives aux clients et aux commandes sont conservées aussi longtemps que nécessaire pour exécuter le contrat.
  • Les données marketing sont conservées jusqu'au retrait du consentement.
Vos droits


Vous avez le droit de :

  • Accédez à vos données personnelles
  • Corriger les données personnelles inexactes
  • Demander la suppression de vos données personnelles
  • Limitez le traitement de vos données personnelles
  • Recevez vos données personnelles dans un format portable
  • Opposez-vous au traitement de vos données personnelles
  • Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment.

Les demandes peuvent être envoyées à Almasadclothing@gmail.com . Nous vous répondrons dans un délai d'un mois.

Plaintes


Si vous avez une réclamation concernant la manière dont nous traitons vos données personnelles, vous pouvez nous contacter directement. Vous avez également le droit de déposer une plainte auprès de l'Autorité néerlandaise de protection des données (Autoriteit Persoonsgegevens).

Fuites de données


En cas de violation de données personnelles, Al Masad en informera l'autorité de surveillance compétente et les personnes concernées lorsque la loi l'exige.

Modifications apportées à la présente politique de confidentialité

Al Masad se réserve le droit de modifier la présente politique de confidentialité. La version la plus récente sera toujours disponible sur notre boutique en ligne Shopify.

Cette politique de confidentialité a été mise à jour pour la dernière fois le 8 mars 2024.