Questions fréquemment posées

FAQ

Qu'est-ce qu'Al Masad ?

Al Masad est une entreprise spécialisée dans la conception et la vente de vêtements islamiques de haute qualité pour hommes.

Quels types de vêtements propose Al Masad ?

Al Masad propose une large gamme de vêtements islamiques, notamment des abayas, des kandoras, des djellabas et d'autres vêtements traditionnels.

Où puis-je acheter des vêtements Al Masad ?

Vous pouvez acheter des vêtements Al Masad en ligne via notre site Web ou dans des magasins physiques sélectionnés qui proposent nos produits.

Les vêtements d’Al Masad sont-ils de bonne qualité ?

Oui, chez Al Masad, nous nous engageons à fournir des vêtements de haute qualité qui répondent aux besoins et aux attentes de nos clients. Nous utilisons des matériaux soigneusement sélectionnés et adhérons à des normes de contrôle de qualité strictes.

Al Masad propose-t-il des services de confection ou de personnalisation de vêtements ?

À l'heure actuelle, Al Masad ne propose pas de services de couture ou de personnalisation. Cependant, nous nous efforçons de proposer une gamme diversifiée de tailles et de styles pour répondre aux besoins de divers clients.

Comment puis-je contacter le service client d'Al Masad ?

Vous pouvez contacter notre service client par e-mail à l' adresse info@almasad.nl . Nous sommes toujours prêts à répondre à vos questions et à vous aider en cas de problème.

Est-ce qu'Al Masad propose une livraison internationale ?

Oui, Al Masad propose des livraisons internationales pour les clients situés hors des Pays-Bas. Pour plus d'informations sur les options et les coûts d'expédition, veuillez consulter notre site Web ou contacter notre service client.

Puis-je retourner ma commande chez Al Masad ?

Oui, chez Al Masad, nous visons une grande satisfaction client. Si vous n'êtes pas satisfait de votre achat pour une raison quelconque, vous pouvez nous contacter dans les 14 jours suivant la réception de votre commande pour organiser un retour. Veuillez vous assurer que les produits ne sont pas portés et dans leur état d'origine.

Les paiements sont-ils sécurisés chez Al Masad ?

Oui, chez Al Masad, nous prenons très au sérieux la sécurité de vos informations de paiement. Nous utilisons des méthodes de paiement sécurisées pour garantir la sécurité et la protection de vos transactions.

Al Masad lance-t-il régulièrement de nouvelles collections ?

Oui, chez Al Masad, nous avons pour objectif de lancer régulièrement de nouvelles collections qui correspondent aux dernières tendances et saisons. Gardez un œil sur notre site Web et nos réseaux sociaux pour les dernières mises à jour et les nouveautés.