Bedankt voor uw aankoop!

We waarderen uw bestelling en hopen dat u er blij mee bent! Als u echter om welke reden dan ook niet helemaal tevreden bent, heeft u 30 dagen vanaf de leverdatum om uw artikel(en) te retourneren. Mail ons voor de retourzendingen: Almasadclothing@gmail.com

RETOURPERIODE

U heeft 30 dagen vanaf het moment dat uw pakket is afgeleverd om uw artikelen te retourneren zonder dat u een reden hoeft op te geven. Houd er rekening mee dat de retourzending binnen deze periode van 14 dagen naar ons moet worden teruggestuurd.

RETOURVOORWAARDEN

Om in aanmerking te komen voor retournering, moeten artikelen:
✔ Ongedragen (pasvorm is goed), ongewassen en in originele staat
✔ De kaartjes zitten er nog aan
✘ Verzendkosten worden niet gerestitueerd

RESTITUTIEMOGELIJKHEDEN

🔹 Terugbetaling op Al Masad-cadeaubon (+15% bonus! 💳)
Krijg je geld sneller terug en met extra waarde! Kies voor een gift card refund en ontvang 15% extra tegoed . Dit is de snelste manier om je geld terug te krijgen. Zodra je retourzending is verwerkt, wordt je digitale gift card binnen 2-3 werkdagen per e-mail verzonden en is deze 12 maanden geldig .

🔹 Terugbetaling naar originele betaalmethode
Als u liever een terugbetaling wilt via uw oorspronkelijke betaalmethode, duurt dit ongeveer 7-10 werkdagen nadat uw retourzending is verwerkt in ons magazijn (wat tot 10 werkdagen duurt). U ontvangt een bevestigingsmail zodra de terugbetaling is uitgevoerd. Houd er rekening mee dat het tot 3 dagen kan duren voordat de terugbetaling op uw bankrekening staat.

UITWISSELINGEN

Wilt u een andere maat of een ander artikel? Ruilen is afhankelijk van de beschikbaarheid. Als uw gewenste artikel niet op voorraad is, neemt ons klantenserviceteam contact met u op om alternatieven te bespreken. Wij dekken de verzendkosten voor uw vervangende artikel.

BESCHADIGDE OF DEFECTE ARTIKELEN

Heb je een beschadigd of defect artikel ontvangen? Neem dan direct contact met ons op via Almasadclothing @gmail .com en we lossen het probleem zo snel mogelijk op.

ARTIKELEN DIE NIET GERETOURNEERD KUNNEN WORDEN

🚫 Artikelen die in de uitverkoop zijn (duidelijk aangegeven op de productpagina)
🚫 Artikelen geretourneerd na 30 dagen
🚫 Artikelen die gedragen, gewassen of beschadigd zijn zonder voorafgaande goedkeuring van ons ondersteuningsteam

RETOURKOSTEN

De kosten voor retourzendingen zijn voor uw eigen rekening en zijn afhankelijk van uw koerier en land. Bovendien zijn wij niet verantwoordelijk voor eventuele douanekosten (invoerrechten/belastingen) voor omruilingen. Bewaar uw verzendbewijs totdat uw retourzending is verwerkt, aangezien wij geen verantwoordelijkheid kunnen nemen voor verloren retourzendingen zonder trackinginformatie.

RETOURVERWERKINGSTIJD

Als u een omruiling aanvraagt, verwerken wij deze direct om een ​​snelle afhandeling te garanderen.

We streven ernaar om alle retourzendingen binnen 10 werkdagen na ontvangst in ons magazijn te verwerken. U kunt uw retourzending volgen met de verstrekte trackinginformatie. Zodra uw restitutie is uitgegeven, ontvangt u een bevestigingsmail. Houd er rekening mee dat het maximaal 7 dagen kan duren voordat de restitutie op uw bankrekening staat.

NEEM CONTACT MET ONS OP

Voor vragen of assistentie staat ons team voor u klaar! Neem contact met ons op via Almasadclothing @gmail .com .